سياسة الخصوصية

تحرص إدارة متجر راء على حماية بياناتكم الشخصية والالتزام بأعلى معايير الخصوصية وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمة، وتشمل:

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.

• معلومات الشحن: العنوان التفصيلي لضمان وصول الطلبات.

• البيانات التقنية: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح.

2. كيف نستخدم بياناتكم؟

تُستخدم البيانات للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات، الشحن، وإصدار الفواتير.

• التواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو الدعم الفني.

• إرسال العروض التسويقية (في حال موافقتكم فقط).

3. مشاركة البيانات مع طرف ثالث

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي جهة. نشارك فقط البيانات الضرورية مع:

• شركات الشحن: لتوصيل الطلب.

• بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة العمليات المالية بأمان.

4. حماية البيانات وأمنها

نطبق تشفيراً عالي المستوى وبروتوكولات أمان صارمة لمنع الوصول غير المصرح به أو تسريب البيانات، مع الالتزام بالاحتفاظ بها للمدة النظامية فقط.

5. حقوق المستخدم

بموجب الأنظمة السعودية، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو تحديثها.

• طلب إتلاف بياناتك عند انتهاء الغرض منها.

• سحب موافقتك على الاستخدامات التسويقية في أي وقت.